E-TİCARET SÖZLEŞMESİ

WORLDLINE

WORLDLINE ÜRÜN VE HİZMETLERİ TİCARİ NİTELİKLİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1- SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI :Worldline Ödeme Sistem Çözümleri A.Ş.

Adres :İTÜ Ayazağa Kampüsü ARI3 Binası Kat:8 No:802-804 Koruyolu, Maslak, Sarıyer,İstanbul

İnternet Sitesi :www.ikasa.com.tr

E-posta :dl-tr.info@worldline.com

Telefon No : +90 (212) 366 48 00

Ticaret Sicil No : 535329

MERSİS No : 0730028620100010

ALICI :Ad/Soyad [__] Ticaret Unvanı [__]

Adres :[__]

E-posta :[__]

Telefon No :[__]

Vergi Dairesi/Vergi No :[__]

Ticaret Sicil No :[__]

MERSİS No :[__]

Madde 2- SİPARİŞ KONUSU ÜRÜN ve HİZMETLER

İşbu Sözleşme’de sipariş konusu ürün ve hizmetler; Alıcının, Satıcı’ya ait www.ikasa.com.tr alan adlı internet sitesinden (ileride ‘İnternet Sitesi’ olarak anılacaktır) elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı yazar kasa POS aksesuarları ve yedek parçaları (ileride “Ürün” olarak anılacaktır) ile Ingenico marka YazarkasaPOS cihazlarına yönelik yerinde müdahale hizmetlerdir. (ileride “Hizmet” olarak anılacaktır).

Madde 3- SÖZLEŞMENİN KONUSU

3.1. İşbu WORLDLINE ÖDEME SİSTEM ÇÖZÜMLERİ A.Ş. ÜRÜN VE HİZMETLERİ TİCARİ NİTELİKLİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ’NİN (ileride “Sözleşme” olarak anılacaktır) konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.ikasa.com.tr alan adlı İnternet Sitesinden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi’nde yazılı nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen Ürün ve /veya Hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. İşbu Sözleşme hükümleri, Taraflar Türk Ticaret Kanunu’nda belirtilen kapsamda tacir olduğundan ve Taraflar tacir olmasalar bile Sözleşme konusu iş "ticari iş" sayıldığından Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu’nun Genel Hükümlerine tâbidir. Sözleşmeye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik, tüzük tebliğ ve sair ikincil mevzuat uygulanmaz. Bu kapsamda, Alıcılar bakımından, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri anlamında ‘tüketici’ tanımı geçerli olmadığından, Alıcılar belirtilen mevzuat uyarınca tüketicilere tanınan başta cayma hakkı olmak üzere hak ve yetkilerden faydalanma hakkını haiz değildir.

3.3. Alıcı, yukarıda belirtilen satışa konu Ürün ve /veya Hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, hizmet bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, yerinde müdahale ve tamir süresi ile benzeri satış ve hizmete konu ürünler ile ilgili tüm bilgiler, sipariş iptal ve ürün iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü ve /veya hizmeti sipariş vererek satın aldığını kabul ve beyan eder.

3.4. İnternet Sitesi’nde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve proforma fatura ile Kullanım Koşulları, KVKK, Gizlilik Bildirimi ve Çerez Politikaları işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 4- SİPARİŞ ve TESLİMAT

4.1. Alıcı, www.ikasa.com.tr alan adlı internet sitesinde sunulan Ürün ve Hizmetlerden sipariş edebilmek için İnternet Sitesinde talep edilen bilgileri girmek zorundadır. Alıcı’nın üye olmadan sipariş vermesi halinde Alıcı Kullanım Koşulları, KVKK, Gizlilik Bildirimi ve Çerez Politikaları ile gerekli diğer belgeleri onaylayarak siparişin sonunda İnternet Sitesi’ne üye olmaktadır. Alıcı her zaman ve ayrıca hiçbir gerekçe göstermeksizin üyeliğini sona erdirebilir.

4.2. Alıcı sipariş etmek istediği Ürün ve /veya Hizmetler için ürün modeli, adet, arızanın türü, adet gibi İnternet Sitesinde belirtilen seçenekleri işaretleyerek siparişini verebilir.

4.3. Alıcı, siparişini belirledikten ve talep ettiği Ürünü /Hizmeti sepete attıktan sonra Alıcı’dan onay alınacak, siparişi verirken girdiği e-posta marifeti veya internet sitesi üzerindeki onay butonu aracılığı ile onay alındıktan sonra Satıcı tarafından Alıcı’nın siparişi için hazırlığa başlanacaktır.

4.4.Alıcı, Ürün ve /veya Hizmeti seçerken beyan ettiği ve seçtiği seçeneklerin hatalı olmasından ve ürün ve /veya hizmetin İnternet Sitesi’nden seçtiği şekilde, kendi talebine göre hazırlanmasından kendisi sorumludur.

4.5. Alıcı ürün ve /veya hizmeti tüm nitelikleriyle seçtikten, tercihlerini tamamladıktan sonra, satın alma işlemi, ödemenin yapılması ile tamamlanır.

4.6. Alıcı’nın siparişini onaylamasını müteakip sipariş konusu ürünler sitede yer alan kargo yönerlerine doğrultusunda Alıcı’nın adresine teslim edilmek üzere kargoya verilir. Alıcı’nın siparişi sitede yer alan hizmetlere ilişkin ise siparişin Alıcı tarafından onaylanmasını müteakip 3 iş günü içinde Satıcı tarafından Alıcı’nın adresinde ÖKC’ye müdahalede bulunulur.

4.7.Sipariş konusu Ürünler /Hizmetler, aksi Alıcı tarafından ayrıca yazılı olarak belirtilmediği takdirde Alıcı’nın işbu Sözleşme’de belirtmiş olduğu adresinde Alıcı’ya teslim edilecektir /verilecektir. Alıcı, "Teslimat Bilgileri " ve "Alıcı" gibi siparişinin teslimatına dair verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, siparişinin kendisi veya belirlediği alıcılar tarafından ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.8.Kural olarak teslimat masrafları Alıcı’ya aittir. Satıcı, İnternet Sitesinde, sistemde işlemin gerçekleştiği süre zarfında ilan ettiği tutarın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcı’ya ait olacaktır. Bununla birlikte Satıcı, teslimatın hangi koşullarda kendisi tarafından karşılayacağını belirlemekte serbest olup teslimat ücretine ilişkin herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır.

4.9.Teslimat; hazır ürünlerde stokların müsait olması veya siparişin temin süresine bağlı olarak sipariş konusu ürün bedelinin Satıcı’nın hesabına geçmesinden sonra 1 haftayı geçmemek kaydıyla en kısa sürede yapılır.

4.10. Sipariş, Alıcı’nın ödeme bilgisi hakkında elektronik ortamda onay alındıktan sonra verilmiş sayılacaktır.

4.11.Gerek ürün gerekse hizmete ilişkin Cumartesi ve Pazar günleri ile resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ödeme bilgisinin onayını takip eden ilk iş günü kargoya verilmiş kabul edilir.

4.12.Ürün teslim edildikten sonra, Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise Alıcı, Sözleşme konusu ürünü üç (3) gün içerisinde nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade etmek zorundadır. Söz konusu ödeme bir Hizmet alımına ilişkin yapılmış ve ödemeye konu Hizmet Satıcı tarafından Alıcı’ya sağlanmış ise, Alıcı, Hizmet Bedelini Satıcı’ya derhal ödemekle yükümlüdür.

Madde 5- AYIBA KARŞI SATICININ SORUMLULUĞU

5.1.Alıcı, Türk Ticaret Kanunu gereği; sipariş etmiş olduğu Ürünlerin teslimi sırasında ayıp kontrolü yapmakla sorumludur.

5.2. Ürünlerin ayıplı olduğu teslim sırasında açıkça belli ise Alıcı iki (2) gün içinde durumu Satıcı’ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Ayıp açıkça belli değilse, Alıcı, ürünleri teslim aldıktan sonra sekiz (8) gün içinde incelemek veya incelettirmekle ve bu inceleme sonucunda ürünlerin ayıplı olduğu ortaya çıkarsa, haklarını korumak için durumu bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Aksi halde Alıcı, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 223. maddesi gereğince, teslim edilen ürünü ayıplı hali ile kabul etmiş sayılacaktır. Tarafların kanundan doğan tüm hakları saklıdır. İşbu Sözleşme konusu Ürünler’in ayıbından doğan sorumluluğa ilişkin her türlü dava, ayıplı Ürünler’in Satıcı tarafından, Alıcı’ya tesliminden itibaren 2 (iki) yıl geçmekle zaman aşımına uğrar. Alıcı’nın, ayıplı Ürünler’in kendisine tesliminden başlayarak 2 (iki) yıl içinde bildirmiş olduğu ayıptan doğan def’i hakkı, 2 (iki) yıllık sürenin geçmiş olmasıyla ortadan kalkmaz.

5.3. Alıcı, Ayıplı ürün ile ilgili çağrı merkezini arayarak iade talebini geçer., Ürünü teslim almış olduğu şekli ile tam ve eksiksiz olarak Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Alıcı’nın teslim edilen Ürünü herhangi bir nedenle iade edebilmesi için; Ürünün orijinal ambalajında muhafaza edilmesi, tüm ambalaj malzemeleriyle eksiksiz bir şekilde, fiziksel hasar görmeden aynen geri gönderilmesi gereklidir. Ayrıca, irsaliye ve faturanın tüm asıl ve kopyalarının da Ürünle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

5.4.Teslimatı yapan taşıyıcıdan kaynaklı hasar dışında, paket açılmadan fark edilebilecek nitelikte herhangi bir hasar varsa; Alıcı teslimat görevlisinden tutanak hazırlamasını talep etmelidir.

5.5. Satıcı, usulüne uygun olarak yapılan ihbar ve sonrasında Ürünün kendisine teslimi ile birlikte gerekli kontrolleri yaparak; Alıcı’nın beyanlarında haklı olması halinde ayıplı Ürünü değiştirerek Alıcı’ya tüm masrafları kendisince karşılanmak üzere teslim eder. Alıcı, dilerse ücret iadesi de talep edebilir. Bu takdirde ücret iadesi 10 (on) iş günü içinde yapılacaktır.

5.6.İade edilen ayıplı Ürünün yenisinin stoklarda olmaması ya da benzeri zorlayıcı nedenler ile ayıpsız Ürün ile değiştirme imkânının ortadan kalktığı durumlarda, Satıcı Ürün bedelini Alıcı’ya, herhangi bir faiz veya masraf ödemeksizin, tahsil edilen yöntemle aynı şekilde iade edeceğini beyan ve taahhüt eder.

5.7. Ürün iadesinde 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri saklı olup Alıcı ve Satıcı belirtilen hükümlere riayet etmekle yükümlüdür.

Madde 6- TARAFLARIN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Satıcı, İnternet Sitesi’ndeki fiyatlar ve Ürün çeşitleri ile promosyonlar ve kampanyalar üzerinde dilediği zaman, ayrıca herhangi bir bilgilendirme yapma zorunluluğu bulunmaksızın değişiklik yapma ve /veya belirtilen tüm hususları iptal etme, silme, kullanıma kapatma hakkını saklı tutar. Alıcı, bu değişiklikler veya iptallerden dolayı uğrayacağı doğrudan ve /veya dolaylı zararlar için Satıcı’dan her ne nam altında olursa tazminat talep etmeyeceğini peşinen kabul ve beyan eder.

6.2. Alıcı, İnternet Sitesi’ne üye olurken ve sipariş sırasında, Cihaz Sicil No, isim, soy isim, şirket unvanı, e-posta adresi, telefon, adres, TC Kimlik No, Mersis No, fatura bilgileri gibi kendisinden talep edilen tüm bilgileri hukuka uygun, güncel, doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür.

6.3. Satıcı, Alıcı tarafından modeli ve adedi belirtilmek suretiyle sipariş verilen Ingenico marka ürünleri, hatasız, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde her türlü ayıptan ari olarak Sipariş Formu’nda Alıcı tarafından belirtilen adrese teslim etmekle yükümlüdür. Sipariş konusunun Hizmetlere ilişkin olması halinde, Satıcı; Alıcı’ya, sipariş formunda belirttiği adreste, siparişin onaylanmasını müteakip; yukarıda belirtilen süreler içerisinde Hizmeti vermekle yükümlüdür.

6.4. İşbu Sözleşme’ye konu tüm Hizmetler doğrudan Satıcı tarafından verilebileceği gibi Satıcı’nın yetkilendireceği firmalar tarafından da verilebilir.

Madde 7- SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

7.1.İşbu Sözleşme imza tarihinde yürürlüğe girecek olup; Sözleşme’nin süresi Sözleşmeye konu Ürün veya Hizmetin teslimi /ifası ile sona erer. Garanti süresine ilişkin hükümler Sözleşme sona erdikten sonra da yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Madde 8- GİZLİLİK

Taraflar’ın işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetleri, iş ve işlemler ile ilgili olarak, gizli bilgi olduğu paylaşıldığı esnada açıkça belirtilmek suretiyle manyetik ortamda ve /veya yazılı ve /veya sözlü olarak birbirine ilettiği /ileteceği veya işbu Sözleşme konusu hizmetlerin ifası esnasında veya bununla bağlantılı olarak öğrendiği /öğreneceği grup şirketlerine, personeline veya müşterilerine ilişkin her türlü rapor, yazılı ve görsel arşiv, ziyaretçi, müşteri, kişi bilgi ve listeleri, eşleşme ve lisanslama konularında belirlenen metotlar ile ilgili iş akışları, her türlü bilgi ve belge "Gizli Bilgi(ler)" olarak anılacaktır. Taraflar, Gizli Bilgiler’i hangi amaçla olursa olsun hiçbir şekilde üçüncü kişi ve kuruluşlara aktarmayacak ya da üçüncü kişilerin bu bilgi ve belgelere ulaşma olanağını kesin surette engelleyecektir. Taraflar, kendilerinin talimatı altında çalışan müdürlerinin, memurlarının, temsilcilerinin, amirlerinin, çalışanların temsilcilerinin ve izin verilen taşeronların, işbu hükmü ihlal edecek herhangi bir eylemde bulunmamalarını veya gizli bilgileri kendilerine, işin yapılması için gerektiği ölçüde vermeyi kabul ve taahhüt eder. Gizliliğe ilişkin yükümlülükler süresiz olup, işbu Sözleşme ve /veya ekleri sona erse dahi devam edecektir.

Madde 9- MÜCBİR SEBEP

Taraflar’dan herhangi birinin işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerinden herhangi birini afet, sel, yangın, kaza, su basması, deprem, savaş, iç savaş ve diğer öngörülemez engellenemez ve kaçınılamaz sebepler nedeniyle yerine getirememesi, bu Taraf’ın sorumluluğunu doğurmayacak ve bu sebep mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir Sebep’e maruz kalan Taraf derhal diğer Taraf’a bu durumu, etkilerini ve tahmini süresini yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebep halinin ve /veya mücbir sebebin olumsuz etkilerinin 2 (iki) aydan fazla sürmesi halinde Taraflar’dan her biri, işbu Sözleşme’yi feshetme hakkını haiz olacaktır. Taraflar’ın bu durumda, ifa edilmiş Hizmetler’e ilişkin ücret alacak hakları saklı kalmak kaydıyla, birbirlerinden zarar, yoksun kalınan kar gibi doğrudan veya dolaylı zarar iddiası ile tazminat talebinde bulunma hakkı olmayacaktır.

Madde 10- SÖZLEŞME’NİN FESHİ

10.1. Taraflar’dan herhangi birinin işbu Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülüklerini ihlal etmesi ve /veya yükümlülüklerini gereği gibi yerine getirmemesi halinde, hakkı ihlal edilen Taraf’ın ihlali gerçekleştiren Taraf’a ihlalin giderilmesi için işbu Sözleşme’de belirtilmiş şirket merkezi adresine noter kanalıyla göndereceği bildirimi müteakip ihlalin 10 (on) gün içerisinde giderilmemesi ve /veya Sözleşme’den doğan yükümlülüğün aynı süre içinde yerine getirilmemesi halinde, hakkı ihlal edilen Taraf Sözleşme’yi tekrar herhangi bir yasal merasime gerek olmaksızın, işbu on (10) günlük sürenin hitamında, ihlal nedeniyle doğabilecek zararlarının tazmini için her türlü talep ve yasal yollara müracaat etme hakkı saklı kalmak üzere feshedebilir.

10.2. Taraflar’dan biri hakkında iflas kararı verilmesi, konkordato ilan etmesi, tasfiye haline girmesi, borçlarını ödeme güçlüğü içinde olması, faaliyetlerini fiilen durdurması, isteği ile ya da isteği dışında aciz hali ile ilgili prosedürlere konu olması halinde ve /veya tüzel kişilik varlığının son bulması halinde diğer Taraf işbu Sözleşme’yi gerekçe göstermeksizin ve hiçbir bildirimde bulunmak zorunluluğunda olmaksızın derhal feshedebilir.

Taraflar’ın Sözleşme’nin feshinden önce doğmuş hak ve alacaklarını tazmin hakkı talep etme hakkı saklıdır.

Madde 11-TEBLİGAT

İşbu Sözleşme’de yazılı adresler, Taraflar’ın kanuni tebligat adresleridir. Yapılacak adres değişiklikleri diğer tarafa yazılı olarak, KEP veya iletildi teyidi alınmak suretiyle info adresine e-mail veya faks ile bildirilmediği takdirde, yukarıdaki adreslere yapılacak her türlü tebligat diğer Tarafa yapılmış kabul edilecektir. Taraflar sadece varsa işbu Sözleşme kapsamında belirtilen hallerde, KEP adreslerine ya da iletildi teyidi alınmak suretiyle info adreslerine e-posta ile veya faks yoluyla yapılacak olan bildirimlerin geçerli ve bağlayıcı olduğu konusunda anlaşmışlardır. Sözleşme’nin feshine veya Taraflardan birine yeni bir yükümlülük yüklenmesi, sözleşme ihlali, temerrüt, sözleşmeden dönme veya haktan feragat edilmesi gibi hallerde bildirimler Türk Ticaret Kanunu Madde 18 uyarınca KEP Sistemi ile veya noter kanalıyla ya da iadeli taahhütlü mektupla yapılacaktır.

Madde 12- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’ye Türk Hukuku uygulanacaktır. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğacak tüm uyuşmazlıkların çözümünde zorunlu arabuluculuk kanun yolu için Çağlayan’da bulunan İstanbul Arabuluculuk Bürosu’nun yetkili olduğu; uyuşmazlığın arabuluculuk müzakereleri sırasında çözümlenememesi halinde ise yetkili mahkeme ve icra dairelerinin Çağlayan’da bulunan İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İstanbul Merkez İcra Daireleri olduğu hususunda mutabık kalmışlardır.

Madde 13- DAMGA VERGİSİ

İşbu Sözleşme 29.09.2016 tarihli ve 29842 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Damga Vergisi Kanunu 60 Seri No’lu Genel Tebliği’nin 6 /4 Maddesi uyarınca damga vergisine tabi değildir.

Madde 14- DİĞER HÜKÜMLER

14.1. Sözleşme içerisinde işaret edilen bütün belgeler, Sözleşme konusu işlerin tamamına ilişkin olarak Taraflar arasında akdedilen bütün Sözleşme’yi içermektedir ve ister sözlü ister yazılı olsun Taraflar’ın daha önceden gerçekleştirdiği bütün mutabakatları ve bütün açıklamaları iptal etmekte ve /veya yerini almaktadır. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir maddesinin yasal düzenlemeler çerçevesinde, kanun koyucu tarafından veya herhangi bir resmi mercii veya Mahkeme tarafından geçersiz addolunması diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez. Bu durumda, Taraflar, geçersiz sayılan veya ifa edilemeyen kısım veya hükmün yerine, geçersiz bölüm veya hükmün amacına uygun yeni bir hüküm veya bölüm eklemek için ellerinden gelen azami çabayı sarf edeceklerdir.

14.2. İşbu Sözleşme, Alıcı’nın ödeme yapmasından önce taraflar arasında, elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmıştır; İşbu Sözleşme, Taraflar arasında, yazılı sözleşmenin yerine geçer ve 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu gereğince elektronik belge hükmündedir.